Buchen Sie jetzt Ihren Corona Reiseschutz / Corona-Reiseschutz-Premium hinzu:
Telefonisch über unser Call Center (Beratung & Buchung täglich von 08:00 - 23:00 Uhr): 089 - 710 457 505
Ihre persönlichen BigXtra Corona-Reiseschutz** Pakete der HanseMerkur
Allgemeine Bedingungen, gültig für Corona-Reiseschutz-Premium** und Corona Reiseschutz**
- Schützt Sie für den Fall, dass Sie 72 Stunden oder weniger vor Abreise positiv auf Corona mit einem PCR-Test getestet werden und Sie deshalb die Reise für sich und/oder übrige Reiseteilnehmer leider stornieren müssen***.
- Absicherung im Urlaub: Medizinische Assistance über eine Notfallnummer inklusive Unfallversicherung bis € 25.000.
Ihre Vorteile beim Corona-Reiseschutz-Premium für nur € 14,90 pro reisende Person:
- Rückerstattung von maximal € 10.000 pro Person der anfallenden Stornierungskosten ohne Selbstbehalt (gültig für alle in der Buchung aufgeführten reisenden Personen)
- Kostenfreie Stornierung im Corona-Quarantänefall bei häuslicher Isolation (Quarantäne) infolge einer behördlichen Maßnahme (z.B. Anordnung) oder einer Anordnung durch berechtigte Dritte (z.B. Arzt)
Ihr Corona Reiseschutz für € 9,90 pro reisende Person:
- Rückerstattung von maximal € 1.500 pro Person der anfallenden Stornierungskosten ohne Selbstbehalt (gültig für alle in der Buchung aufgeführten Teilnehmer)
- Keine kostenfreie Stornierung im Corona-Quarantänefall bei häuslicher Isolation (Quarantäne) infolge einer behördlichen Maßnahme (z.B. Anordnung) oder einer Anordnung durch berechtigte Dritte (z.B. Arzt)
** Corona Reiseschutz (Versicherer: HanseMerkur):
Der Corona Reiseschutz und Corona Reiseschutz Premium ist sofort bei Buchung, jedoch spätestens 30 Tage vor Reiseantritt, abzuschließen. Liegen zwischen Reisebuchung und Reiseantritt weniger als 30 Tage, muss der Abschluss der Reiseversicherung spätestens am 3. Werktag (Mo.–Sa.) nach Reisebuchung erfolgen.
*** Die Stornierung muss innerhalb von 10 Stunden nach positivem Testergebnis erfolgen
Die allgemeinen Versicherungsbedingungen der HanseMerkur können Sie HIER nachlesen
Buchen Sie Ihre Traumreise mit den zubuchbaren Corona-Reiseschutz** Paketen
Häufig gestellte Fragen
Bis wann kann ich den Corona Reiseschutz abschließen?
Der Corona Reiseschutz und Corona Reiseschutz Premium ist sofort bei Buchung, jedoch spätestens 30 Tage vor Reiseantritt, abzuschließen. Liegen zwischen Reisebuchung und Reiseantritt weniger als 30 Tage, muss der Abschluss der Reiseversicherung spätestens am 3. Werktag (Mo.–Sa.) nach Reisebuchung erfolgen.
Erhalte ich eine neue Rechnung, wenn ich den Corona Reiseschutz dazu buche?
Sie erhalten innerhalb der nächsten 48 Stunden eine neue Rechnung von uns inklusive Ihrem gebuchten Reiseschutz.
Ich habe einen Corona Reiseschutz schon gebucht und möchte den Corona Reiseschutz Premium dazu buchen?
Kein Problem. Sie können bis zu 21 Tage vor Abreise eine entsprechende Umbuchung auf den Corona Reiseschutz Premium vornehmen.
Kontaktieren Sie bitte einfach unser Service Center. Die Kollegen stornieren den alten Schutz und buchen Ihnen den Corona Reiseschutz Premium zu einem Mehrpreis von nur € 5.- pro Reisenden auf.
Was bedeutet Corona-Quarantänefall bzw. häusliche Isolation?
Sie hatten zu einer Person Kontakt die an Corona erkrankt ist und müssen auf Grund des Kontaktes sich in Quarantäne bzw. häusliche Isolation begeben. Die aktuellen Vorschriften bzw. Definitionen des Robert Koch Institutes (RKI) finden Sie hier: https://www.rki.de/SharedDocs/FAQ/NCOV2019/FAQ_Liste_Kontaktpersonenmanagement.html
Mein Corona Eigentest bzw. Antigenschnelltest ist positiv, ich habe aber keinen positiven PCR Test?
Wenn sie einen positiven Corona Eigentest bzw. Antigenschnelltest haben müssen Sie laut Gesetz automatisch einen PCR Test machen (der PCR Test ist dann kostenlos für Sie). Ist dieser positiv reichen Sie bitte den PCR Test mit der Stornierungsrechnung bei der HanseMerkur Versicherung ein.
Ich habe einen positiven PCR Test! Was muss ich machen?
Bitte rufen Sie so schnell wie möglich (spätestens innerhalb von 10 Stunden nach Erhalt des Testergebnisses) Ihre Reisestelle an und stornieren Sie dort Ihre Reise.
Bis wann muss ich die Stornierungsrechnung und den positiven Test bei der HanseMerkur einreichen damit ich keine Frist verpasse?
Sie haben bis zu 3 Jahre Zeit die Unterlagen bei der HanseMerkur Versicherung einzureichen.
Wann erhalte ich die Notfallnummer für die Medizinische Assistance und spricht man bei der Nummer deutsch?
Die Medizinische Assitance ist inklusive wenn der Buchende aus Deutschland, Österreich, Holland oder Frankreich kommt. Sollte der Buchende aus der Schweiz kommen ist eine Reisegepäck Versicherung in Höhe von CHF 250.- anstelle der Medizinischen Assistance beinhaltet. Die Notfallnummer für die Medizinische Assistance erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen kurz vor Abreise. Bei der Notfallnummer spricht man deutsch.
Ich habe storniert, weil ich Corona positiv bin, wie bekomme ich nun mein Geld zurück?
Genau für diesen Fall gibt es unseren Corona Reiseschutz. Sie brauchen nun vier Dinge für die Online Schadenmeldung:
1. die Stornokostenabrechnung, die Sie nach Ihrer telefonischen Stornierung zugeschickt bekommen
2. das schriftliche PCR Testergebnis
3. Ihre Versicherungsscheinnummer
4. den Link https://www.hmrv.de/schadenmeldung
In wenigen Schritten stellen Sie online ganz einfach Ihren Antrag auf Rückerstattung. Über den genannten Link melden Sie online Ihren Versicherungsfall. Dies ist möglich über die Rubrik „Online-Formular Reiserücktrittsversicherung“. Bei der Frage "Was ist passiert? Was möchten Sie melden?" wählen Sie bitte die erste Möglichkeit: "Die Reise konnte nicht angetreten werden"
Bewertung für sonnenklar.TV - EUVIA Travel GmbH
4.26 von 5 Sternen
aus 4895 Bewertungen
aus 4895 Bewertungen
Bis jetzt hat alles gut geklappt, Mutters Geburstag Geschenk ist gerettet!!!!
31.03.2022
31.03.2022