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Das Hotel liegt in der Altstadt von Queretaro. In der direkten Umgebung befinden sich Restaurants, Bars, Kunsthandwerksgeschäfte und kulturelle Sehenswürdigkeiten. In ca. 500 m Entfernung befindet sich das Stadtzentrum. Das historische Hotel ist gut an die Städte Tequisquiapan, Peña de Bernal, San Miguel de Allende, Guanajuato und Dolores Hidalgo angebunden. Das klimatisierte Hotel bietet insgesamt 25 Gästezimmer, die sich in 2 Häuserblocks befinden. Die Luxus-Suiten liegen in der Casa Real, die Royal-Suiten und die Master-Suite sind in der Casa de la Marquesa. Das Hotel begrüßt seine Gäste in einem Empfangsbereich mit 24h-Rezeption und Check-out-Service, einem Hotelsafe, einer Wechselstube und einer Garderobe. Zudem gibt es Cafés, Bars und ein Restaurant Auch ein Vortragsraum, Konferenzeinrichtungen und Internetzugang sind vorhanden. Ein Zimmer- und ein Wäscheservice werden angeboten. Wer mit dem Auto anreist, kann den Wagen auf dem nahe Parkplatz abstellen (gebührenpflichtig). Jede Suite des Hotels bietet einzigartige Annehmlichkeiten und entweder ein Doppel- oder Kingsize-Bett. Manche bieten Aussicht auf den Innenhof, andere haben schöne Balkone mit Blick auf die engen Gassen und fantastischen Kirchen. Die Gästezimmer verfügen über ein eigenes Badezimmer mit Dusche/Badewanne, einen Haartrockner, ein Direktwahltelefon, ein Sat.-TV, Internetzugang, einen Tee-/Kaffeezubereiter und einen Safe. Die Klimaanlage und die Heizung sind individuell regulierbar. Das Hotel bietet einen Swimmingpool, gegen eine Gebühr können die Gäste Massagen genießen. Die Hotelbar 'Don Porfirio' bietet besondere Getränke und Spirituosen. Das Frühstück wird als kontinentales Frühstück oder als Buffet serviert, das Mittag- und das Abendessen kann man à la carte oder als Menü genießen.