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Das Hotel liegt im Herzen des Geschäftsviertels von Mérida, nur 100 m vom beliebten Paseo Montejo, 10 Minuten vom Stadtzentrum und 20 Minuten vom internationalen Flughafen von Mérida entfernt. Dieses moderne, familienfreundliche Stadthotel mit 289 Zimmern auf 4 Etagen verfügt über Tagungs- und Banketträume, darunter den Grand Ballroom mit einer Kapazität von bis zu 600 Gästen. Außerdem gibt es ein Businesscenter, Bars, Geschäfte, einen Mietwagenservice und Einrichtungen für Gäste mit Behinderungen. Darüber hinaus bietet das Hotel einen Safe, einen Arzt auf Abruf, Kinderbetreuung, Transport, einen Concierge-Service und Zimmerservice. Die Zimmer sind in sanften Farben gehalten und mit modernen Annehmlichkeiten ausgestattet. Alle Zimmer sind mit einem Kingsize-Bett oder zwei Doppelbetten, individuell regulierbarer Klimaanlage ausgestattet und verfügen standardmäßig über eine komplette Ausstattung. Kinderbetten, Zustellbetten, Zimmer mit Verbindungstür und Nichtraucherzimmer sind ebenfalls auf Anfrage erhältlich.