Durchblick gefällig? In unserem Tutorial erklären wir euch heute, was ihr in euren Reiseunterlagen findet und wie ihr damit zurechtkommt. Welche Nummern sind wirklich wichtig, an wen wendet ihr euch bei Fragen? Alle Antworten gibt’s jetzt hier.
Wenn ihr das kleine Heftchen mit den Reiseunterlagen in euren Händen haltet, könnt ihr schon die Tage zählen. In etwa zwei Wochen geht es endlich los in den Urlaub! Höchste Zeit, sich auf die Reise einzustellen. Dazu solltet ihr euch mit euren Reiseunterlagen auseinandersetzen, um mit einem sicheren Gefühl in die wohlverdiente Auszeit zu starten. Um euch das so einfach wie möglich zu gestalten, erklären wir euch im Folgenden, was ihr in den Reiseunterlagen findet. Und wer möchte, sieht sich das Tutorial direkt hier als Video an – mit Ton.
Fragen? Alle Ansprechpartner auf einen Blick
Euer Heftchen mit den Reiseunterlagen enthält generell alle Infos und Tickets, die ihr für eure An- und Abreise benötigt sowie für euren Aufenthalt vor Ort wichtig sind. Deshalb solltet ihr sehr gut auf die Unterlagen Acht geben. Auf Seite drei sind auch bereits neben dem Anreisedatum der Name der Unterkunft und euer Reiseziel vermerkt. Außerdem findet ihr dort auch die Telefonnummer unseres Serviceteams, falls noch vor eurem Urlaub Fragen aufkommen sollten. Selbstverständlich stehen wir euch auch bei Fragen während eures Urlaubs vor Ort zur Verfügung. Die Adresse und Telefonnummer eures Meetingpoints ist aus diesem Grund auf derselben Seite vermerkt, damit ihr euch jederzeit an die Mitarbeiter wenden könnt.
Hier findet ihr die Buchungsnummer
Anschließend entdeckt ihr im Heftchen ein Inhaltsverzeichnis, damit ihr die Tickets und Voucher schneller findet, wenn ihr sie gerade benötigt. Außerdem ist an dieser Stelle auch eure Buchungsnummer vermerkt. Die ist besonders dann interessant, wenn ihr Rückfragen vor, während oder nach eurer Reise habt. Haltet die Nummer deshalb immer bereit, wenn ihr mit uns Kontakt aufnehmt.
Alle Infos zu euren Flügen
Und jetzt geht es auch schon los mit den relevanten Infos und Tickets für euren Urlaub. Ab Seite sieben findet ihr alle eure Fluginformationen mit Datum, Flugnummer, -gesellschaft, Ankunftszeiten und dem Ab- und Zielflughafen. Ändert sich bis Reiseantritt dahingehend noch einmal etwas, werdet ihr rechtzeitig von uns informiert. Außerdem sind in diesem Bereich zusätzliche Informationen zu eurem Flug, eurer gebuchten Klasse, dem Gepäck sowie eure Flugvoucher (E-Tickets) zu finden.
Eure Zugtickets (bei Rail&Fly)
Falls eure Buchung Rail&Fly beinhaltet, dann sind im Anschluss auch noch die Zugfahrscheine in euren Reiseunterlagen enthalten. Wichtig: Die Tickets verlieren ihre Gültigkeit, wenn ihr nicht euer Flugticket und ein gültiges Ausweisdokument bei Antritt der Zugfahrt bereithaltet. Bitte beachtet hierzu auch die Nutzungsbedingungen für Rail&Fly, die neben eurem Ticket abgedruckt sind.
Alle Dokumente fürs Hotel
Ebenfalls wichtig: Eure Hotelvoucher, die auf den folgenden Seiten abgedruckt sind. Die müsst ihr bei eurer Ankunft im Hotel an der Rezeption vorlegen. Darauf sind eure Buchungsnummer, der Name des Hotels sowie dessen Adresse, der Zeitraum eurer Buchung, die Anzahl der Übernachtungen, die gebuchte Zimmerart sowie die gewünschte Verpflegung angegeben.
[otw_shortcode_info_box border_type=“bordered“ border_color_class=“otw-orange-border“ border_style=“bordered“]Unser internationaler Trinkgeld-Knigge: Wo gibt’s Tips – und wo nicht?[/otw_shortcode_info_box]Auf den letzten Seiten eurer Reiseunterlagen findet ihr allgemeine Land- und Reiseinformationen, damit ihr auch wirklich perfekt auf euren Urlaub vorbereitet seid.
So kann nun wirklich nichts mehr schiefgehen. Einen erholsamen Urlaub!
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