Hochwasser im Paradies: Heftige Regenf\u00e4lle haben Ende September in Thailand zu \u00dcberschwemmungen und erheblichen Verkehrsbehinderungen gef\u00fchrt. In Bangkok wurde nach fast 48 Stunden Dauerregen am 26. September der Katastrophenfall ausgerufen. Zeitweise waren rund 52.000 Haushalte ohne Strom, in vielen Stadtteilen kam der Stra\u00dfenverkehr zum Erliegen. Inzwischen hat sich die Lage teilweise entspannt, einzelne Bereiche stehen jedoch weiterhin unter Wasser.<\/p>\n\n\n\n
Landesweit waren rund 2,6 Millionen Menschen in 29 Provinzen von den \u00dcberschwemmungen betroffen. Auch die bei Urlaubern beliebte K\u00fcstenstadt Pattaya und die historische Stadt Ayutthaya mit ihren Tempelanlagen, die zum UNESCO-Welterbe geh\u00f6ren, wurden getroffen. Bislang kamen nach heutigem Stand 22 Menschen ums Leben.<\/p>\n\n\n\n
W\u00e4hrend die Niederschl\u00e4ge in Bangkok nachlassen, kann es in anderen Landesteilen weiter kr\u00e4ftig regnen. Die Hochwasserst\u00e4nde gehen nur langsam zur\u00fcck. F\u00fcr den Fluss Chao Phraya wird der Hochwasserscheitel in den ersten Oktobertagen erwartet.<\/p>\n\n\n\n
Die beiden Flugh\u00e4fen Suvarnabhumi und Don Mueang bleiben ge\u00f6ffnet. Dennoch erschweren \u00fcberflutete Stra\u00dfen und massive Verkehrsbehinderungen die An- und Abreise. Thai Airways strich Ende September mehr als ein Dutzend Fl\u00fcge, darunter Verbindungen nach Frankfurt und M\u00fcnchen. Auch bei der Gep\u00e4ckabfertigung kam es zu erheblichen Verz\u00f6gerungen.<\/p>\n\n\n\n
Wer in den kommenden Tagen nach Thailand fliegt oder von dort zur\u00fcckreisen m\u00f6chte, sollte deshalb den aktuellen Flugstatus direkt bei der Airline pr\u00fcfen und f\u00fcr die Fahrt zum Flughafen zus\u00e4tzliche Zeit einplanen. Bei Flugausf\u00e4llen sollten Betroffene Kontakt mit ihrer Fluggesellschaft oder ihrem Reiseveranstalter aufnehmen, um Umbuchungs- und R\u00fcckreisem\u00f6glichkeiten zu kl\u00e4ren.<\/p>\n\n\n\n
Wer eine Reise nach Thailand geplant hat, muss sie wegen der \u00dcberschwemmungen nicht automatisch absagen. Entscheidend ist, welche Region besucht werden soll und ob die gebuchten Leistungen tats\u00e4chlich beeintr\u00e4chtigt sind. Urlauber sollten vor der Abreise die Reisehinweise des Ausw\u00e4rtigen Amts pr\u00fcfen und sich bei ihrem Veranstalter nach m\u00f6glichen Einschr\u00e4nkungen erkundigen. Das gilt insbesondere f\u00fcr Rundreisen und Ausfl\u00fcge in betroffene Gebiete.<\/p>\n\n\n\n
Eine kostenfreie Stornierung ist nicht allein deshalb m\u00f6glich, weil Reisende angesichts der Wetterlage lieber auf den Urlaub verzichten m\u00f6chten. Bei Pauschalreisen kommt es darauf an, ob unvermeidbare, au\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde die Reise erheblich beeintr\u00e4chtigen. Wer selbst von der Reise zur\u00fccktritt, obwohl diese weiterhin durchgef\u00fchrt werden kann, muss unter Umst\u00e4nden mit Stornokosten rechnen.<\/p>\n\n\n\n
Wer bereits in Thailand ist, sollte die Warnungen der \u00f6rtlichen Beh\u00f6rden beachten und betroffene Gebiete meiden. \u00dcberflutete Stra\u00dfen und Wege sollten weder zu Fu\u00df noch mit dem Auto oder Motorrad durchquert werden. Neben gef\u00e4hrlichen Str\u00f6mungen k\u00f6nnen besch\u00e4digte elektrische Anlagen Stromschl\u00e4ge verursachen. Auch bei Ausfl\u00fcgen und Transfers empfiehlt es sich, die aktuelle Lage vorab zu pr\u00fcfen und gen\u00fcgend Zeit einzuplanen.<\/p>\n\n\n\n
Bei Problemen sollten sich Pauschalreisende an ihren Reiseveranstalter oder die Reiseleitung wenden. F\u00fcr dringende Fragen rund um die Hochwasserlage stehen die englischsprachige Hotline des Disaster Warning Centers unter 1784 sowie die thail\u00e4ndische Touristenpolizei unter 1155 zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n\n\n\n
Bei einer Pauschalreise ist der Veranstalter verpflichtet, Reisenden in Schwierigkeiten Hilfe zu leisten. Dazu geh\u00f6rt auch die Unterst\u00fctzung bei der R\u00fcckreise. Ist die R\u00fcckbef\u00f6rderung aufgrund au\u00dfergew\u00f6hnlicher Umst\u00e4nde vor\u00fcbergehend nicht m\u00f6glich, muss der Veranstalter grunds\u00e4tzlich f\u00fcr bis zu drei N\u00e4chte eine notwendige Unterkunft bereitstellen.<\/p>\n\n\n\n
Kann der Veranstalter wesentliche Reiseleistungen wegen der \u00dcberschwemmungen nicht erbringen oder muss er die Reise absagen, gelten andere Regeln als bei einer eigenst\u00e4ndigen Stornierung durch den Urlauber. Wird eine Pauschalreise vor Beginn vom Veranstalter wegen unvermeidbarer, au\u00dfergew\u00f6hnlicher Umst\u00e4nde abgesagt, k\u00f6nnen Reisende grunds\u00e4tzlich den gezahlten Reisepreis zur\u00fcckverlangen. Auch eine K\u00fcndigung w\u00e4hrend der Reise kann m\u00f6glich sein, wenn au\u00dfergew\u00f6hnliche Umst\u00e4nde die Reise erheblich beeintr\u00e4chtigen. F\u00fcr nicht erbrachte Leistungen besteht dann grunds\u00e4tzlich ein Erstattungsanspruch.<\/p>\n\n\n\n
Bei einzeln gebuchten Fl\u00fcgen oder Unterk\u00fcnften h\u00e4ngt eine kostenfreie Stornierung dagegen davon ab, ob der Anbieter seine Leistung tats\u00e4chlich erbringen kann und welche Buchungsbedingungen gelten. Muss ein Hotel wegen einer \u00dcberflutung evakuiert werden und kann die gebuchte Unterkunft nicht genutzt werden, muss der Gast den entsprechenden Preis grunds\u00e4tzlich nicht zahlen. Ist das Hotel weiterhin zug\u00e4nglich und bewohnbar, kann eine freiwillige Absage dagegen Kosten verursachen.<\/p>\n\n\n\n